Kesätyö Telian myynnillinen kuluttaja-asiakaspalvelija

Oletko parhaimmillasi energisessä ja modernissa työympäristössä, viihdyt myyntityössä, omaat hyvät vuorovaikutustaidot eikä asiakaspalveluasenteesi horju kiireessäkään? Saatamme sopia hyvin yhteen!

Haemme tiimiimme kesätyöhön reippaan palveluasenteen omaavaa myyntihenkistä henkilöä kohtaamaan Telian asiakkaat iloisella ja ratkaisukeskeisellä asenteella. Tehtävä on myynnillinen ja sisältää myyntitavoitteita, joten aiemman myyntikokemuksen katsomme eduksi. Toivomme, että sinulla on halu ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja löytää heille arkea helpottavia ratkaisuita, sekä olla mukana luomassa ensiluokkaista asiakaskokemusta.

Työn sisältö:

Työtehtäviisi kuuluu Telian kuluttaja-asiakkaiden asiakaspalvelu chatin ja puhelimen välityksellä. Jokaisessa asiakaskohtaamisessa varmistat myynnillisellä otteella, että asiakkaalla on hänelle oikeat tuotteet ja palvelut käytössä ja löydät kattavasta tuotevalikoimasta sopivat vaihtoehdot asiakkaalle.
Asiakaspalvelijana olet avainasemassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen luomisessa.

Kukaan ei ole seppä syntyessään ja haluammekin varmistaa, että sinulla on kaikki tarvittava tuki ja työkalut tehtävässäsi loistamiseen. Saat työhösi kattavan alkuperehdytyksen, sekä jatkuvaa tukea, koulutusta ja valmennusta tiimin esihenkilöltä sekä valmentajilta.

Voit olla jo kokeneempi vastaavissa tehtävissä tai sitten urasi alkuvaiheessa – tärkeintä on, että olet tavoitteellinen, asenteesi on kohdallaan, sekä olet jatkuvasti valmis kehittämään itseäsi ja oppimaan uutta.

Työ on kokoaikatyö, jossa työvuorot sijoittuvat maanantai- lauantai klo 7:45–21.00 välille, painottuen kuitenkin arkipäiviin. Sijaintimme Lahdessa on aivan rautatieaseman vieressä. Tilat ovat viihtyisät ja rennot, kahvia ja kauramaitoakin löytyy! Työt alkavat sopimuksen mukaan kevään aikana pääasiassa toukokuussa ja jatkuvat määräaikaisina elokuun loppuun saakka. 

Mitä tarjoamme sinulle:

• Kokoaikaisen kesätyön monipuolisten työtehtävien parissa
• Hyvät työvälineet sekä mielenkiintoiset ja laadukkaat tuotteet
• Kattavan perehdytyksen ja jatkuvan tuen
• ICT-alan TES:n palkkauksen, jossa pohjapalkka 1875 €/kk + bonukset onnistumisien mukaan

Mitä toivomme sinulta:

• Reipasta asennetta ja myyntihenkisyyttä
• Hyvää tietoteknistä osaamista ja kykyä tietojärjestelmien omaksumiseen
• Hyviä suullisia ja kirjallisia taitoja suomen kielellä
• Intoa oppia uutta ja kehittyä sinulle asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi

Kiinnostuitko?

Lähetä meille itsesi näköisen hakemus ja nappaa paikka tulevien ystäviesi porukasta! Lähetäthän hakemuksesi sivuston linkistä, sillä sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia ei valitettavasti voida käsitellä.

Haastattelemme hakijoita ja täytämme paikkoja jo hakuaikana, joten tartu nopeasti toimeen! Tehtävään valituksi tuleminen saattaa edellyttää turvallisuusselvityksen tekemistä.